Avokauppa
Hemtexillä sinulla on aina 10 päivän palautusoikeus ja 30 päivän vaihto-oikeus. Sinun ei tarvitse erikseen pyytää avokauppaa ostoksen yhteydessä. Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen on sinun esitettävä kuitti. Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa peitteitä, tyynyjä tai liinavaatteita on pakkauksen oltava avaamaton. Avokauppa ei koske metritavaraa.
 
Reklamaatio
Mikäli ostamassasi tuotteessa on virhe vaihdamme sen luonnollisesti virheettömään tuotteeseen!